□本报记者 朱旭敏 刘佳鑫

智能挂号、刷脸缴费、线上问诊……在乌兰察布，智慧医疗不仅改变着城乡居民的就医方式，更提升了医疗服务的效率和质量，为患者带来了前所未有的就医体验。

在市中心医院，智能挂号缴费系统、自助查询机等设备已成为日常标配，患者只需轻松操作，即可完成挂号、缴费、查询报告等操作，大大缩短了等待时间，提高了就医效率。

这一创新服务大大缩短了患者的等待时间，提高了就医效率。而刷脸缴费功能更是让人眼前一亮，患者只需在医院挂号缴费时激活医保电子凭证，就可以直接刷脸支付，无需再携带现金或银行卡。

在住院部，护士推着移动护理车，手持PDA，只需对着病人的二维码扫一扫，即可快速准确地为病人配置药物，进一步提升了护理效率。

“之前每次看病都要排很久的队，现在好了，通过医院的微信公众号就能预约挂号，而且忘带医保卡还可以刷脸缴费，真是太方便了！”正在市中心医院就诊的王丽娟说。

智慧医疗不仅限于硬件设施的升级，更在于服务模式的创新。线上，通过微信公众号、APP等平台，居民可以完成预约挂号、查询报告、参与健康讲座，甚至进行心理健康自评，实现个性化健康管理。线下，结合家庭医生签约服务，智慧医疗团队定期上门为签约居民提供健康咨询、慢性病管理等服务，真正做到了“健康有人管，疾病早预防”。

近年来，乌兰察布市大力推动智慧医疗设施建设，各类高科技医疗设备与信息系统在各级医疗机构中迅速普及。乌兰察布市在乡镇卫生院和社区卫生服务中心同样不遗余力地推进智慧医疗建设，通过安装智能健康监测设备、部署远程医疗平台，偏远地区的居民也能享受到高质量的医疗服务，智慧医疗的触角已经延伸到每一个角落。

在兴和县壕欠卫生院接受治疗的王俊生老人是智慧医疗的受益者之一。作为一名心脑血管病患者，他之前每次复查都需要前往北京或乌兰察布的三甲医院，出行不便且费用高昂。然而，随着线上问诊平台的开通，王俊生现在只需在乡镇卫生院通过视频连线就能与北京的名医进行问诊，省时省力又省钱。

兴和县卫生健康委副主任马文成表示，目前兴和县已有18所基层医疗机构配置了视频电脑，推出24小时全天候免费线上问诊服务。提供线上问诊服务的460名全科医生均来自全国多家二甲以上公立医院，具有中级以上职称。在线上问诊时，群众无需挂号预约，只需在视频医务室一键呼叫，9秒内即可“见”到医生，享受便捷高效的医疗服务。

随着智慧医疗在乌兰察布市的深入推广和应用，越来越多的城乡居民正在享受到智慧医疗带来的便利和实惠。从智能挂号缴费到远程医疗问诊，从线上健康管理到线下家庭医生签约服务，智慧医疗正在逐步构建起一个高效、便捷、个性化的就医新模式。