□本报记者 云娜

“我在集宁区从事餐饮行业，员工每年都要办健康证，以前办证需要多次往返卫生健康委、市场监督管理局、疾控中心和医院等部门，8天才能把证拿到手，现在办证就方便多了，只需在网上进行申请，再去医院体检，1天后就可以拿到证，而且全程免费。”近日，提起如今健康证办理“只跑一次”，集宁区馨香居三部店长李靖竖起大拇指。

近年来，市行政审批和政务服务局不断创新服务模式，在全市范围内宣传推广健康证高效办理，实现了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数的精简优化，得到了企业和群众的一致好评。

“从事食品生产、经营人员和公共场所从业人员需要每年办理健康证，在以往的办理过程中，不仅流程繁琐，而且各旗县市区办理健康证所需的材料及收费情况各不相同，缺乏统一的标准和规范，增加了办事群众时间成本。”市行政审批和政务服务局电子政务科科长银利文介绍，围绕群众办事需求，在总结试点地区先进经验、充分调研其他旗县市区工作实际的基础上，市行政审批和政务服务局制定了《乌兰察布市“健康证一件事一次办”实施标准》，申请人通过“掌上办”即可实现一次提交、一次审核、体检办证只跑一次，有效解决了健康证“办事难”“办事繁”的问题。

记者了解到，市行政审批和政务服务局对健康证办理事项进行了系统梳理，明确了不同情形的办理条件和流程，减少不必要的环节和材料要求，将原本需要申请人跑动多个部门、提交多次材料的流程简化为一次申请、一次跑动、限时办结，并通过精简业务申办流程、制定标准化办理情形，规范了各旗县市区健康证业务申办材料、收费等标准，确保服务标准的统一性和规范性。同时，还建立了健康证高效办联办机制，明确各相关部门的职责和任务，加强了部门间协作配合，并上线了“健康证一次办”应用小程序，申请材料精简优化一次提交，通过“蒙速办”移动端高效办理，不同部门之间可实时共享申请人的信息和数据，实现了电子证照掌端申领。

“截至目前，全市‘健康证一件事’办件量达到24.9万件，其中2024年办件量7.6万件，标志着我市政务服务‘高效办成一件事’有了新的突破。”银利文表示，下一步，市行政审批和政务服务局将继续深化“高效办成一件事”改革工作，围绕企业群众办事需求，结合我市实际，持续推出更多便捷措施，同时不断优化流程、提升窗口服务能力，更好支撑“高效办成一件事”落地见效。