2024年11月15日
□本报记者 孙国俊 通讯员 江漫 赵斌
今年以来,丰镇市新城区街道积极推进社区网格化建设,依托辖区网格化平台,科学划分网格,构建“街道党工委-社区党支部-网格党小组”三级网格体系,实现了网格覆盖无缝隙。
构建社区网格化治理体系——
坚持党建引领,全面推进社区党支部建设,以明珠、滨河社区党支部为试点,积极探索“党建+网格治理”模式,着力构建“1+10+75+N”四级联动体系。即,以新城区街道党工委为中心,10个社区党支部联动发挥战斗堡垒作用,75个网格党小组治理矩阵,形成问题在网格发现、在网格处置的工作机制,实现了“一网全覆盖,上下一盘棋”。协调物业、业主、党员、业委会等各方,开展党员教育管理、收集社情民意、调解矛盾纠纷、宣传政策法规、服务居民群众、帮困解难等工作,推动党组织的服务进楼入户。截至目前,共收集社情民意15条,接收问题线索6个,处理家庭纠纷3起。
建立社区网格化治理机制——
建立完善“1331”社区网格化治理机制,即,突出党建引领,建强“一个核心”,实施“三议工作法”(自下而上提议、自上而下决议、自下而上评议),建立“三全模式”(“双报到”单位、街道、社区干部、志愿者、网格员全员参与,小区、楼宇全领域覆盖,居民反映问题全速办理),尽心满足居民需求,不断提升居民满意度和获得感。整合驻区单位资源和小区多元主体力量,畅通居民物业服务需求和问题反馈平台,常态化开展便民服务活动,积极培育公益性、服务性、互助性社会组织,组织志愿者为居民提供点单式服务,涵盖心理咨询、法律调处等多项内容,做到群众有需要、网格有回应。
壮大社区网格化治理队伍——
通过规范社区党群服务中心建设,夯实基层社会治理基础,加强专职人员配备,强化社区网格化服务管理,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层服务管理平台。充实壮大网格员队伍,努力实现对人、地、物、事等基本要素的精准管控,提升基层公共服务、矛盾化解、应急管理水平。
完善社区网格化治理模式——
以党建网格构筑平台,科学界定公安、城管、信访、环保、卫生等多个重点行业综合执法力量之间权责边界,加强条块融合,实现信息互通、资源共享、工作联动。以党建网格为依托,以“定格、定人、定责”为原则,每个网格明确若干名专职社区城管协管员,重点整治占道经营、流动摊点、乱停乱放、私搭乱建等现象,通过网格化管理模式和严格定人、定岗、定责的纪律考核,保证城市管理无缝化,真正实现了“一网尽收、一站清零”。
提升社区网格化治理效果——
“红色物业”深化拓展的最终目的是加强小区治理、提升居民幸福指数。通过建立完善“三纵三横一联”组织架构(街道党工委、社区党支部、网格党小组纵向管理、落实工作部署,社区居委会、物业公司、业委会横向交叉、相互监督配合,定期召开联席会议),认真履行具体职责。目前,新城区街道所辖社区沟通、协调、处理涉及物业管理的各类具体问题10余起。推行快速反应机制,办好群众身边事,提升居民满意度,切实做到“第一时间发现问题、最快速度解决问题”。
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