本报讯（记者 李梦娜 刘佳鑫）“春节回家的票买了吗？你现在就可以从铁路12306APP上先预约购票。”近日，在乌兰察布市务工的张爱芳在同伴的提醒下，通过铁路12306手机客户端的“务工人员预约购票服务”，成功预约了1月24日开往银川的火车票。

打开铁路12306手机客户端，用户可以看到近期更新的学生和务工人员预约购票服务专区。符合条件的旅客可以在该专区预约购买2025年春运期间的往返车票。

据了解，务工人员群体广泛，传统的购票方式往往难以满足他们的需求。为此，铁路部门推出了“务工人员春运预约购票服务”专区。务工人员只需通过实名制核验，即可在12306平台享受预约购票服务。这一举措不仅为务工人员提供了更多的购票选择，还简化了购票流程，减少了购票困扰。

“以前一忙起来总是忘记抢票，还得定闹钟提醒，但有时候还是抢不到，只好动用朋友亲人帮忙点各种加速包。现在好了，我直接预约了1月24日开往银川的火车票，开车前16天会有短信通知。如果预约没成功，我还可以按照正常预售期买票。”张爱芳高兴地说。

随着高校寒假的临近，大学生们也开始规划返乡行程。在铁路12306手机客户端的“学生预约购票专项服务”专区，符合条件的学生旅客可以在2024年12月12日至2025年2月12日期间，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日期间的火车票。这一服务不仅为学生们提供了更充足的购票时间，还让他们能够更从容地规划返乡行程。

大四学生范瑶提交了3个回老家的待兑现预约订单，他感慨地说：“终于不用再像以前一样卡点拼手速了，也省去了在第三方购票平台开会员急速抢票、好友助力等麻烦。”

12306客服人员告诉记者，两项预约购票服务填报预约购票信息提交时均无须支付票款。铁路部门会根据收集到的购票需求，合理配置运力，在发车前第16天进行车票兑现，并通过12306APP或短信告知兑现结果。车票兑现成功后，用户须及时在12306APP完成预约订单的支付，未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。