本报讯（记者 鲍娜）3月10日，记者从乌兰察布市消费者保护服务中心获悉，今年首批签订线下7天无理由退货承诺书的商户已达100家，其中集宁区维多利广场商户有50家，成为推动线下消费保障升级的重要力量。

上午10时，乌兰察布市消费者保护服务中心联合集宁区个体劳动者和消费者保障中心，走进集宁区维多利广场，开展了以“共筑满意消费、守护美好生活”为主题的消费维权进企业宣传活动。活动进一步向企业员工普及消费维权知识，提升企业消费维权意识与水平，促进行业自律，营造良好消费环境，更好地保障消费者合法权益。

在宣传活动中，乌兰察布市消费者保护服务中心、集宁区个体劳动者和消费者保障中心为集宁区维多利广场颁发了内蒙古自治区消费教育基地牌匾。随后，工作人员走进广场内多家商铺发放宣传单，普及相关法律法规知识，并现场与商家负责人签订线下无理由退货公开承诺倡议书。活动要求商家严格依照法律法规和有关质量、标准的规定，履行经营者义务，维护消费者合法权益，自觉抵制违法违规行为，积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，自觉维护自身良好形象。

“被授予消费教育基地牌匾，这既是荣誉，更是沉甸甸的责任。下一步我们会详细给所有商户解读7天无理由退换货等重要维权政策。在提升消费体验方面，我们将定期检查商品有效期和保质期，优化购物环境，保持商场内部整洁、明亮，定期对员工开展培训，提升他们的服务意识和专业技能，积极应对新趋势新挑战，夯实维权基础。在餐饮服务方面，严格把控质量，让大家吃得放心、健康。今后，我们将以这次活动为新起点，把消费维权理念融入日常经营的每一处，全力以赴保障消费者权益，营造良好消费环境！”集宁区维多利广场副总经理王慧茹说。

采访中记者了解到，近年来，随着经济的快速发展和消费市场的日益繁荣，各种新型消费模式和产品不断涌现。消费者对购物体验的要求越来越高，从过往的消费投诉数据来看，在虚假宣传、商品质量瑕疵、售后服务不到位、霸王条款等消费者投诉的热点和焦点问题之后，线下实体店无理由退货成为消费者关注的最新焦点之一。

乌兰察布市消费者保护服务中心主任白茂林表示：“在当下的消费市场，消费者需求日益多样化，购买的商品可能因各种原因不符合预期。线下七天无理由退换货承诺，让消费者在购物时多了一份底气，多了一份选择的自由，大大提升了消费者的购物体验。这不仅是对消费者权益的有力保护，也是商场诚信经营的重要体现，有助于增强消费者对商场的信任，促进商场的长远发展。只有让消费者在每一次购物中都能安心、放心、舒心，才能真正激发消费活力，实现经济的高质量发展。良好的消费环境是经济健康发展的重要基础，只有消费者和商家之间建立起信任，才能实现消费市场的良性循环。”