本报讯（记者 马佳敏 刘佳鑫 赵静）近日，乌兰察布市人社局组织党员走进集宁区贲红幸福村小区，开展学雷锋主题活动，进一步提升基层政务服务效能，增强党群凝聚力。

“大学生档案转递一般由学校或者本人操作，个人操作时不可以打开档案……”在社区党群服务中心，乌兰察布市人社局工作人员系统讲解了大学生档案转递、社保卡使用、劳动争议法律知识、失业保险政策、就业困难人员如何认定等民生关切的消息与知识，帮助群众了解更多便民政策。

在小区院内，工作人员发放了劳动保障类法律法规、延迟法定退休年龄政策问答、反欺诈骗保等宣传资料及暖心便民物资包，并面对面为居民答疑解惑。

此外，乌兰察布市人社局工作人员协同社区人员开展需求排查。他们聚焦人社职能，收集居家养老、就业帮扶等民生需求，建立民生实事需求清单，将“坐等上门”转变为“主动敲门”。针对群众求职意愿，工作人员进社区送政策、送岗位，帮助居民完成求职意向信息登记；针对高龄、行动不便的老人，提供上门养老资格认证及惠民政策宣传。同时，还为辖区内独居及生活困难的老人提供家庭卫生清洁服务，提升居民生活质量和幸福指数。

乌兰察布市人社局相关负责人表示，下一步，将以“民生清单”为纽带，在服务群众实践中主动“守初心、担使命，找差距、抓落实”，推动人社服务从“被动应答”向“主动治理”转变，让政策温度真正转化为群众幸福生活的刻度。