本报讯（记者 王锦鹏）3月15日，由市市场监督管理局、市消费者权益保护服务中心主办，集宁区市场监督管理局、集宁区个体劳动者和消费者保障中心承办的“3·15”国际消费者权益日宣传活动在集宁区举行。此次活动以“共筑满意消费、守护美好生活”为主题，旨在凝聚社会力量，提升消费经验、强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识，督促企业诚信经营，切实肩负起消费维权枢纽责任，推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消费、促进我市高品质发展提供强劲动力。

宣传活动中，市市场监督管理局举行“线下无理由退货”启动仪式，并发放“线下无理由退货公开承诺书”。随后，内蒙古兰格格乳业有限公司企业代表作表态发言，向社会各界承诺主动承担社会责任，自觉履行经营者义务，不断提升服务质量和维权效率，为创优全市消费环境，提振消费信心作出新贡献。

活动现场设置了宣传咨询台、宣传展板、宣传条幅，工作人员通过发放宣传资料、现场解答群众消费维权问题、讲解如何辨别真假伪劣产品等形式，向广大消费者普及消费常识和法律法规知识，进一步提升消费者依法维权能力，推动营造安全放心诚信的消费环境。

“2024年，市市场监督管理局以‘零容忍’态度严厉打击违法行为，全年共受理消费者投诉、举报及咨询共计19040件，查办食品、药品等民生领域重点商品、重点服务行业案件1055件，为消费者挽回经济损失超110万元，投诉办结率达99.9%。”市市场监督管理局局长朱彦军表示，要以“一刻不松抓整改、一严到底护权益”的决心，把每一笔交易都变成信任的纽带，把每一次服务都化作温暖的承诺，让“满意消费”成为乌兰察布最亮眼的名片。