本报讯（记者 朱旭敏 实习记者 候佳乐）为了更好地满足市民化解心理压力和心理困扰的需求，3月14日，心理援助热线“12356”在乌兰察布市全市范围内正式启用，为广大市民朋友提供全天候的心理咨询服务。

据了解，该热线主要提供压力管理咨询、心理危机干预、各种心理疾病初步评估和指导等服务，无论工作压力、人际关系困扰，还是面临生活变故、情绪困扰，甚至是遭遇重大心理创伤，都可以拨打“12356”进行咨询，由专业的心理咨询师为来电者提供耐心的心理疏导。而且，热线提供的服务完全保密，来电者的个人信息和咨询内容将受到严格的保护，市民可以放心地与咨询师进行交流。此外，热线不提供紧急救援服务，如存在自杀、自伤或暴力行为等紧急情况，请立即拨打110或120。

“推广‘12356’心理援助热线，帮助每一位拨打热线的市民找到应对压力和困扰的策略，提升心理健康，增强生活满意度。广大市民在遇到需要心理援助的情况时，请及时拨打‘12356’，让专业的心理援助帮助大家渡过难关，重拾生活的平衡与和谐。”“12356”心理援助热线相关负责人表示。