2025年04月09日
□本报记者 孙国俊 通讯员 金鑫
今年,化德县社保中心坚持以人民为中心的发展思想,持续优化便民服务举措,让企业群众对关心的社保政策待遇看得懂、算得清。
坚持需求导向,精准服务零距离——
坚持把群众关心的问题,作为服务的发力点,围绕社保重大改革,聚焦参保登记、资格认证、待遇测算、待遇申领、社保关系转移接续、工伤预防、个人养老金、基金安全等重点,深入开展“四进”活动。通过召开座谈会、政策宣讲等多种方式,将与群众切身利益密切相关的社保政策送进社区、乡村、企业、商铺,面对面解读政策,点对点释疑解惑,扩大社保政策的影响力,拉近与群众的距离。
坚持服务至上,推进服务便利化——
为了企业群众办事更加便利,化德县社保中心与县农村信用社、农行、建行、邮政银行协作,建立了12个社保银行合作服务网点,实现了服务全覆盖,着力打造15分钟便民服务圈。同时,联合养老待遇发放的合作银行,积极宣传国家和自治区有关使用社保卡发放养老待遇的政策要求,并召开座谈会,对如何实现参保缴费协同办、社保权益随心查、待遇资格舒心认等问题进行研究探讨,不断提高社保卡和电子社保卡制发和使用率。
坚持宣传引导,提高群众知晓率——
积极利用政务服务大厅社保窗口、人民广场宣传大屏、政务服务宣传屏等宣传社保政策,并组织宣传服务队走进人员聚集场所,就参保登记、缴费档次、集体补助、社会资助、待遇领取条件、待遇资格认证、骗保冒领后果等方面问题以问答形式进行现场讲解,还结合生活中常见案例,向群众详细讲解待遇享受人员或者其亲属跨制度、跨地区、跨险种违规重复领取,死亡冒领、丧失领取条件后多享受社保待遇等情形,呼吁鼓励群众积极举报欺诈骗保违法行为,共同维护社保基金安全。
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