本报讯（记者 王锦鹏 通讯员 金鑫）近日，化德县医保局深入县医院开展医保送温暖活动，详细了解困难患者基本情况和诉求，向其送去祝福和慰问，并宣传医保和医疗救助政策。

活动中，化德县医保局主要负责人带领工作人员，深入县医院康复科、心血管内科、呼吸内科等科室病房，看望慰问生活困难患者，为他们送去牛奶等生活必需品，并与患者亲切交谈，仔细询问他们的病情、治疗进展和康复情况，倾听他们在就医过程中遇到的困难，耐心解答患者提出的医保报销流程、药品报销范围等问题。

同时，详细了解患者的生活情况、身体状况，并针对困难患者提出的相关问题进行了详细解答。

此次走访慰问，进一步拉近了医保部门与群众之间的距离，展现了新时代医保人为民服务的良好精神风貌，不仅为困难群体送去了物质上的关怀，还为他们带去了精神上的支持和鼓励，让群众切实感受到党的关怀与温暖，用实际行动践行了“我为群众办实事”。