本报讯（记者 李梦娜 实习生 温静)“水管爆裂以后，可把我们急坏了，家里老人孩子都等着用水呢。可没想到从报修到恢复供水，不到一天时间就完成了，社区和物业的办事效率太高了。”近日，说起抢修自来水管道一事，集宁区虎山街道新城社区居民王庆兰不住夸赞。

集宁区虎山街道新城社区接到欣德小区居民反映，称小区西门处地下自来水管道破裂，渗水情况严重，已经影响到小区居民的正常用水。得知情况后，新城社区工作人员立即行动赶赴现场，一边仔细勘查漏水点，一边联系物业公司，启动应急预案。同时，为了让居民安心，工作人员在居民微信群里实时更新维修进展，积极安抚居民情绪。

在维修现场，工人们熟练地运用专业设备，精准定位管道破裂点，争分夺秒地进行抢修。经过紧张施工，破损管道终于在一天之内成功修复，道路回填工作也同步完成，小区供水恢复正常。

新城社区书记郭颖颖表示，居民利益无小事，社区始终以居民需求为导向，面对各类问题做到第一时间响应、第一时间处理，用实实在在的行动化解居民生活中的难题。