□本报记者 孙国俊 通讯员 温颖奇

近年来，丰镇市始终将社会救助作为保障和改善民生的关键抓手，紧盯救助盲区与薄弱环节，通过“12345”政务服务便民热线、群众来访反馈、主动上门探访等多元渠道精准发现问题，深入剖析根源，构建起分层分类、精准高效的社会救助体系，以扎实举措织就一张覆盖全面、响应迅速、服务暖心的民生保障网络。

畅通申报渠道，让救助服务更便捷高效

丰镇市着力推进社会救助制度革新，修订完善低保对象审核确认办法、特困人员认定标准等制度文件，进一步简化低保、特困供养等救助事项办理流程，让政策红利更快惠及群众。同时，强化急难临时救助机制，提升救助的及时性与可及性，确保困难群众在突发困境时能迅速获得支持。

在数字化改革浪潮下，丰镇市创新打造智能化救助体系，依托“内蒙古救助通”平台，打通社会救助申请受理与家庭经济状况核查系统的壁垒。如今，群众足不出户即可完成社会救助在线申请、审核、审批全流程操作，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，大幅提升救助服务效能。

健全发现机制，让困难群体被及时看见

丰镇市构建起“日常走访+风险排查+集中摸排”三位一体的主动发现机制，通过“铁脚板+大数据”双轮驱动，全面覆盖救助盲区。包片干部每月深入乡镇街道，逐村逐户开展 “地毯式”摸排，精准识别因申请能力不足或不熟悉流程而陷入困境的特殊群体。同时，建立防返贫动态监测预警体系，加强部门间数据共享，对监测户实行动态跟踪管理，确保困难群众第一时间得到救助帮扶。

为推动救助政策精准落地，丰镇市积极转变服务理念，开展救助政策“入户告知”行动。包片干部化身政策宣讲员，面对面为群众解读低保、特困供养、临时救助等政策，并通过微信公众号、“救助通”平台、工作群推送及幸福清单发放等线上线下结合方式，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变，做到应救尽救、一个不漏。

引入专业力量，让救助服务更温暖多元

丰镇市创新引入第三方专业机构参与社会救助工作，通过政府购买服务的方式，开展社工站服务、精神康复融合、儿童关爱保护等精细化救助项目。这些专业力量深入困难群众家中，不仅提供资金帮扶，更延伸至生活照料、心理疏导、能力提升等多元服务领域，为特殊群体带来全方位关怀。

第三方机构在定期入户探访过程中，精准识别困难群众个性化需求，对发现的救助对象严格落实“即发现即报告”制度，按程序及时纳入救助范围。同时，联动社会组织形成帮扶合力，构建起需求评估、救助响应、服务供给的完整闭环，让社会救助既有力度更有温度。

自社会救助整治行动开展以来，丰镇市已新增低保对象187户316人、特困供养对象12人，完成997户1550人的救助提标工作，并清退不符合条件的低保对象211人。这一系列扎实有效的举措，切实兜住、兜准、兜牢了基本民生底线，为困难群众撑起一片温暖的幸福晴空。