□本报记者 鲍娜

在直播带货和社交平台的推动下，网红家居产品成为消费热点。然而，乌兰察布多位消费者向记者反映，部分被热捧的“神器”实际使用效果与宣传相差甚远。乌兰察布市消费者保护服务中心提醒市民，消费需理性，避免被营销噱头误导，忽视自身真实需求。

家住集宁区阳光华城小区的市民李娟，是网红产品的“踩雷”者之一。她在网上看到一款蒜泥“神器”的宣传视频，画面中蒜被轻松压成均匀细腻的泥状，操作便捷。心动之下，李娟下单购买。但实际使用时，大蒜屡屡粘在压蒜器上，需用牙签逐一抠出，原本1分钟能完成的切蒜过程，用该“神器”竟耗时5分钟。清洗时，商家宣称的“一冲即净”也未兑现，必须用刷子用力刷洗，否则残留蒜泥易发霉。“本想图省事，结果更麻烦。”李娟无奈地说。

经营化妆品店的林馨月则因一款“瘦脸神器”绷带陷入困扰。广告称每天佩戴20分钟即可瘦脸，但她使用一周后，下巴被带有金属支架、边缘粗糙的绷带勒出红印，脸部肿胀不适，就医诊断为软组织挫伤。“广告只展示明星使用效果，却没提材质粗糙和使用风险，现在我的脸还有些不对称，后悔跟风购买。”林馨月展示绷带时说。

市民周利利购买的声波电动牙刷也未能逃脱“鸡肋”命运。她本以为高频振动能带来更洁净的刷牙效果，结果使用半个月后常感太阳穴隐痛，牙医提醒过度振动可能损伤牙龈。此外，该牙刷清洁牙缝效果有限，仍需牙线辅助，且充一次电仅能使用三天，续航能力不尽如人意。

为剖析网红产品风靡背后的消费心理，记者采访了乌兰察布市消费者保护服务中心主任白茂林。他指出，网红产品的火爆本质是抓住了消费者“偷懒”“变美”“尝鲜”的心理，而市民跟风购买时易陷入三大误区：一是功能夸大陷阱，商家用“颠覆传统”“黑科技”等话术包装产品，却隐瞒使用条件和局限性；二是场景营造骗局，直播中精心设计的使用场景与家庭真实环境差异较大，易引发不切实际的期待；三是群体认同压力，社交平台大量“种草”内容形成从众效应，消费者为融入圈层忽视自身需求。

针对这些问题，白茂林给出实用建议：购买前可在电商平台筛选“追评”“差评”，在社交平台搜索“拔草”关键词，了解真实使用体验；通过“是否解决真实需求”“是否有替代方案”“性价比是否合理”三个问题自我审视，理性决策；若产品出现问题，注意查看商家注册地址，拨打当地区号加12345或12315投诉维权。

“消费者应明确，产品的价值在于解决实际问题，而非满足营销制造的焦虑。”白茂林表示，理性消费需以自身需求为导向，避免为噱头买单。