□本报记者 孙国俊 通讯员 于碧波 李祉葶

“这口井明明在我们村的地上！”“水井是在我们耕地上挖的，凭啥说是你们的？”因一口水井的归属问题，四子王旗东八号乡西梁底村和小沟子村的村民争执不下。

这场风波始于几个月前，东八号乡小沟子村村民在耕地边缘打了一口灌溉井，没想到一锹下去，挖出了两个村的陈年旧怨。村委会多次调解无果，眼看矛盾愈发升级，便及时上报东八号乡综治中心。经过多方联动，东八号乡综治中心依据专业法律知识打开两村心结，使这口引发风波的水井成为“连心井”。

近年来，四子王旗东八号乡深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设为抓手，通过织密组织架构、优化运行机制、强化服务保障，构建起多元共治、高效协同的基层社会治理新格局，实现了矛盾纠纷就地化解、平安建设提质增效。

夯实根基，打造“一站式”服务平台。按照“六窗四室”标准建成188平方米规范化阵地，整合群众接待、信访代办、法律服务等6个窗口，设立矛盾调解室、心理咨询室等4个功能室，实现“一厅式受理、一站式服务”。同时，建立“专职+派驻＋协作”模式，由乡党委副书记统筹，公安、司法、法院等部门联动入驻，通过常驻、轮驻等方式合力解决问题。

高效运行，矛盾化解在基层。推行“一窗受理、分类办理、限时办结”机制，对群众诉求全程跟踪督办，确保群众诉求事事有回音、件件有着落；每月召开联席会议，由党委书记牵头，对重大矛盾实行“一案一专班”包联化解，今年以来受理的14起纠纷全部就地化解；以“网格党小组＋专职网格员＋联户长”的铁三角基层微治理架构作为综治中心延伸基层的触角，构建“民事民议、民事民办、民事民管”的社会治理格局，将服务延伸至农户院落、田间地头和群众心中。

强化保障，提升治理效能。在重点人员管理方面，依托网格化管理，联合村“两委”、派出所等力量开展拉网式排查，建立动态管理台账，做到底数清、情况明、动态准。同时，定期组织网格员、联户长、调解员开展业务培训，通过理论讲解、案例分析、经验交流等方式，提升综治队伍专业化水平。