□本报记者 李璟 通讯员 宁超

近期，卓资县市场监管局聚焦群众关切，以“零容忍”态度强化市场监管，倾力打造“安心、放心、舒心”的旅游消费环境，助推全县旅游业驶入高质量发展快车道。

“舌尖安全”严守护。执法人员以景区餐饮单位、农家乐、食品饮品店为重点，逐户检查进货查验、索证索票、台账记录等制度落实情况，现场排查“三无”、过期食品及标签标识瑕疵，督促经营者落实“日管控、周排查、月调度”机制，让游客吃得放心、吃得健康。

“硬核设备”强监管。采取“资料核查+现场体检”双轨模式，对观光车、游乐设施等特种设备开展拉网式排查，重点核查使用登记、人员持证、警示标识、应急预案等关键环节。督促经营主体压实安全主体责任，完善“一设备一档”管理，常态化开展应急演练，确保设备“零故障”、游客“零风险”。

“价格诚信”筑防线。紧盯景区门票、餐饮、购物、停车等重点领域，严查不按规定明码标价、价格欺诈、计量作弊等违法行为。通过行政指导、提醒告诫、典型案例曝光等方式，引导经营者自律守信。同步开展旅游广告专项整治，杜绝虚假宣传、误导消费，让游客明明白白消费、安安心心游玩。

“维权快反”优服务。依托12315、12345双平台，建立“接诉即办、限时办结、回访反馈”闭环机制，节日期间实行24小时值班和“先行赔付”制度。对涉旅投诉实行“30分钟响应、2小时到场、24小时反馈”，确保“小事不出景区、大事不过夜”，以高效维权擦亮卓资旅游“金字招牌”。